Sommario
PROCEDURA di VENDITA MERCE o SERVIZI:
Procedura commerciale accettazione richiesta preventivo da cliente
Procedura commerciale richiesta offerta a fornitore o produttore
Procedura commerciale analisi offerta da fornitore
Procedura commerciale di elaborazione interna dell'offerta a cliente
Procedura commerciale presentazione offerta economica al cliente
Procedura commerciale accettazione ordine da cliente
Procedura commerciale presentazione ordine al fornitore
Procedura commerciale accettazione conferma d'ordine da fornitore (con eventuale revisione dell'offerta a cliente, qualora le condizioni fossero cambiate)
Procedura commerciale emissione conferma d'ordine a cliente
consegna merce e/o attuazione servizi
procedura contabile fatturazione merce e/o servizi al cliente
Procedura finanziaria predisposizione termini di pagamento da cliente.
procedura contabile acquisizione fattura da fornitore
Procedura commerciale analisi marginalità di commessa (schemi e report), compresi costi ed utili e considerazioni finanziarie
PROCEDURA per ASSITENZA TECNICA: fare riferimento a Procedura Operativa Standard di Ada Consulting con nome "20260213_AdaPOS-V0100_GestioneRichieste.docx"
PROCEDURE CONTABILI
contabilità fatturazione attiva canoni Adatto: ogni mese oppure a scadenza annuale (tendenza al 31/12) vengono fatturati i canoni di Adatto
contabilità fatturazione attiva servizi Cloud, IaaS e SaaS: ogni mese oppure a scadenza annuale (tendenza 31/12) vengono fatturati i canoni relativi ai srevizi Cloud (esempio Adobe, ...), IaaS (esemio macchine virtuali ATB per Fontemaggi, Honneger, ...), SaaS (Microsoft 365, Servizio SMTP, ...)
contabilità fatturazione attiva servizi professionali (fatturazione mensile rapporti di intervento, ...)
contabilità fatturazione attiva servizi di consulenza e formazione
PROCEDURE MARKETING
schede servizi Adatto
Listino Adatto
PROCEDURE WEB & SOCIAL
Aggancio modulo di contatti all'anagrafica opportunità del CRM all'intenro di Odoo: lead vs customers; opportunities
per convenzione un cliente (customer) è un'organizzazione alla quale abbiamo perlomeno rivolto un'offerta, mente un lead è un'organizzazione che ha manifestato interesse, ma ancora non c'è nemmeno un'offerta; nel momento in cui un lead effettua una richiesta, questa diventa per noi "opportunity" e poi diventerà offerta commerciale, per cui quel lead diventerà customer.
possibilità di interazione tra il gestionale Odoo e la parte social e web per analisi della "lead generation".
PROCEDURA ACQUISTI
generazione ed utilizzo delle "condizioni generali di acquisto", tramite Avv Filippo Capanni