PROCEDURE GESTIONALI
PROCEDURE GESTIONALI
L'analisi in corso ha determinato l'impiego delle seguenti procedure gestionali.
PROCEDURA di VENDITA MERCE o SERVIZI:
- Procedura commerciale accettazione richiesta preventivo da cliente
- Procedura commerciale richiesta offerta a fornitore o produttore
- Procedura commerciale analisi offerta da fornitore
- Procedura commerciale di elaborazione interna dell'offerta a cliente
- Procedura commerciale presentazione offerta economica al cliente
- Procedura commerciale accettazione ordine da cliente
- Procedura commerciale presentazione ordine al fornitore
- Procedura commerciale accettazione conferma d'ordine da fornitore (con eventuale revisione dell'offerta a cliente, qualora le condizioni fossero cambiate)
- Procedura commerciale emissione conferma d'ordine a cliente
- consegna merce e/o attuazione servizi
- procedura contabile fatturazione merce e/o servizi al cliente
- Procedura finanziaria predisposizione termini di pagamento da cliente.
- procedura contabile acquisizione fattura da fornitore
- Procedura commerciale analisi marginalità di commessa (schemi e report), compresi costi ed utili e considerazioni finanziarie
PROCEDURA per ASSITENZA TECNICA: fare riferimento a Procedura Operativa Standard di Ada Consulting con nome "20260213_AdaPOS-V0100_GestioneRichieste.docx"
PROCEDURE CONTABILI
- contabilità fatturazione attiva canoni Adatto: ogni mese oppure a scadenza annuale (tendenza al 31/12) vengono fatturati i canoni di Adatto
- contabilità fatturazione attiva servizi Cloud, IaaS e SaaS: ogni mese oppure a scadenza annuale (tendenza 31/12) vengono fatturati i canoni relativi ai srevizi Cloud (esempio Adobe, ...), IaaS (esemio macchine virtuali ATB per Fontemaggi, Honneger, ...), SaaS (Microsoft 365, Servizio SMTP, ...)
- contabilità fatturazione attiva servizi professionali (fatturazione mensile rapporti di intervento, ...)
- contabilità fatturazione attiva servizi di consulenza e formazione
PROCEDURE MARKETING
- schede servizi Adatto
- Listino Adatto
PROCEDURE WEB & SOCIAL
- Aggancio modulo di contatti all'anagrafica opportunità del CRM all'intenro di Odoo: lead vs customers; opportunities
- per convenzione un cliente (customer) è un'organizzazione alla quale abbiamo perlomeno rivolto un'offerta, mente un lead è un'organizzazione che ha manifestato interesse, ma ancora non c'è nemmeno un'offerta; nel momento in cui un lead effettua una richiesta, questa diventa per noi "opportunity" e poi diventerà offerta commerciale, per cui quel lead diventerà customer.
- possibilità di interazione tra il gestionale Odoo e la parte social e web per analisi della "lead generation".
PROCEDURA ACQUISTI
- generazione ed utilizzo delle "condizioni generali di acquisto", tramite Avv Filippo Capanni