5. PROCEDURE WEB & SOCIAL

• Aggancio modulo di contatti all'anagraficadal opportunitàCRM del CRMnostro sito all'intenrointerno di Odoo: lead vs customers; opportunities
• per convenzione un cliente (customer) è un'organizzazione alla quale abbiamo perlomeno rivolto un'offerta, mente un lead è un'organizzazione che ha manifestato interesse, ma ancora non c'è nemmeno un'offerta; nel momento in cui un lead effettua una richiesta, questa diventa per noi "opportunity" e poi diventerà offerta commerciale, per cui quel lead diventerà customer.
• possibilità di interazione tra il gestionale Odoo e la parte social e web per analisi della "lead generation".